bezorging nieuws en archief

‘Van tijdslot naar timefit’: 4 manieren waarop het bezorgproces verandert

De retail is onderhevig aan constante veranderingen. Zo blijkt ook uit het rapport Retail richting 2030: Retail Rules van INretail. Zo beschrijft het onderzoek de verandering in het bestelproces, de levering én retouren in dit proces. Het afgelopen jaar hebben we diverse concrete voorbeelden gezien van deze verandering. Een overzicht. In het...

bezig met laden...

Retail |ONDERZOEKSRAPPORT Featured

Hoe e-commerce het bezorglandschap verandert

Het voortdurend transformerende retaillandschap verandert de manier waarop winkelgedrag zowel online als offline ervaringen. En belangrijker nog, de consumentenverwachtingen veranderen. Nu online winkelen een integraal onderdeel van ons dagelijks leven is, kunnen toonaangevende retailers, merken en marktplaatsen het zich niet langer veroorloven...

bezig met laden...

Columns

Zelfde dag bezorging bij PostNL

PostNL en 9straatjesonline.com werken samen aan de introductie van een sameday-delivery-service in Amsterdamen omstreken. Dat betekent dat consumenten online bestellingen dezelfde dag thuis kunnen verwachten. Bij gasten van het hotel The Dylan kunnen bestellingen bij 9straatjesonline.com zelfs binnen een uur worden afgeleverd. Dat meldt Emerce....

bezig met laden...

Columns

Amazon gaat op zondag bezorgen

In de aanloop naar feest- en cadeaumaand december is de Amerikaanse onlineretailer Amazon een test gestart met U.S. Postal Service voor de bezorging van pakjes op zondag. De service is vanaf deze week beschikbaar voor klanten woonachtig in en rond de steden New York en Los Angeles. Vanaf 2014 kunnen klanten in Dallas, Houston, New Orleans en...

bezig met laden...

Columns

Veel cadeaus te laat bezorgd

"Bezorgdiensten webwinkels kunnen feestdagen niet aan," dat stelt onderzoeksbureau Q&Anaar aanleiding van een onderzoek onder 2700 consumenten naar de levering van bestellingen rond de feestdagen. Volgens het bureau is 6,4 procent van de online aankopen die bestemd waren om cadeau te doen op Sinterklaasavond of met Kerstmis tijdens de afgelopen...

bezig met laden...

Columns

Bezorgen op dag van bestelling mogelijk

Webwinkels kunnen hun klanten in het vervolg blij makenmet een snellere bezorging. Tenminste, als ze in zee gaan met TNT Express. Het postbedrijf gaat in samenwerking met Docdata, op werkdagen same day delivery mogelijk maken voor bestellingen tot half twee ’s middags. Door de extra snelle bestelling moeten klanten worden overgehaald hun aankoop...

bezig met laden...