Multichannel nieuws en archief

Omnichannel boost de efficiëntie van fashion ondernemers, in de winkels & online

Wat komt na Multichannel? Omnichannel. De stap van simpelweg verkopen op meerdere kanalen naar het écht integreren van de diverse kanalen wordt veelal gezien als de toekomst van ondernemen. Het is niet meer genoeg om een webshop naast je winkel te hebben (of vice versa). De consument verwacht namelijk merk- en service consistentie op alle...

bezig met laden...

Columns

Duitse consumenten kopen vooral offline

In de grootse economie van Europa, thuisland vaninternetgiganten als Zalando en Spreadshirt, geven consumenten nog steeds de voorkeur aan kopen bij winkels in plaats van online. Dat blijkt uit onderzoek van Roland Berger Strategy Consultants en ECE onder meer dan 40.000 Duitse consumenten. Uit 'Wat consumenten echt willen' komt naar voren dat...

bezig met laden...

Leads

Fysieke winkels weinig last van eigen webwinkel

Retailers moeten beter leren schakelen tussen diverse kanalen, anders kunnen ze meer last krijgen van ‘kannibalisatie’. Dat blijkt uit onderzoek van PwC en de Hogeschool van Amsterdam, genaamd ‘Selling to the Multi-channel Consumer’.18 procent van de 41 ondervraagde winkeliers zegt veel last te hebben van de eigen webwinkel. De helft van de...

bezig met laden...

Columns

Vernieuwing in retail: van uitstel komt afstel

Nederlandse retailers moeten sneller innoveren. Dat concludeertIG&H Consulting & Interim. Volgens het bedrijf was de cross channel retail omzet in 2010 30 miljard euro. Klantonderzoek wijst uit dat dit segment naar schatting groeit met 4 miljard per jaar. Ook hield IG&H Consulting & Interim interviews met CEO's. Hieruit bleek dat vernieuwingen...

bezig met laden...