Omnichannel nieuws en archief

Lightspeed Connect 2018: kennis opdoen en delen over omnichannel

“Er is nog nooit een tijd geweest waarin retail zo sterk aan verandering onderhevig was als nu.” Aan het woord is Dax Dasilva, oprichter en CEO van Lightspeed: het internationale bedrijf dat een cloud gebaseerd kassasysteem biedt voor retail en horeca. De Canadese ondernemer is vandaag voor één dag in de Utrechtse Jaarbeurs voor Lightspeed...

bezig met laden...

Retail |ONDERZOEKSRAPPORT Featured

Hoe e-commerce het bezorglandschap verandert

Het voortdurend transformerende retaillandschap verandert de manier waarop winkelgedrag zowel online als offline ervaringen. En belangrijker nog, de consumentenverwachtingen veranderen. Nu online winkelen een integraal onderdeel van ons dagelijks leven is, kunnen toonaangevende retailers, merken en marktplaatsen het zich niet langer veroorloven...

bezig met laden...

ModePartner Content

Omnichannel boost de efficiëntie van fashion ondernemers, in de winkels & online

Wat komt na Multichannel? Omnichannel. De stap van simpelweg verkopen op meerdere kanalen naar het écht integreren van de diverse kanalen wordt veelal gezien als de toekomst van ondernemen. Het is niet meer genoeg om een webshop naast je winkel te hebben (of vice versa). De consument verwacht namelijk merk- en service consistentie op alle...

bezig met laden...

Business

ABN Amro: Logistiek loopt achter door recordjacht online retailomzet

De internetverkopen van Nederlandse winkeliers hebben een record bereikt. Dat stelt ABN Amro in de recente sectorupdate ‘Logistiek in de knel door online decemberrecord’. De online retailomzet ligt in december 2017 naar schattig op ruim een miljard euro, wat neerkomt op een stijging van 63 procent ten opzichte van drie jaar geleden. ABN Amro...

bezig met laden...

RetailFeatured

Zo tackel je omnichannel volgens de experts

Een omnichannel-strategie, als retailer kan je eigenlijk niet meer zonder wordt vaak gezegd. Op meerdere platforms aanwezig zijn en de klant service kunnen bieden. De mogelijkheden zijn echter eindeloos naast een fysieke winkel: een webshop, Pinterest, Facebook, Youtube, aansluiten bij andere e-tailers. Wat is wijsheid? Volgens recent onderzoek...

bezig met laden...

RetailFeatured

‘Slechts 10 procent omnichannel retailers winstgevend’

Hoewel de termen ‘digitaal’ en ‘omnichannel’ inmiddels al enkele jaren tot de belangrijkste modewoorden in de detailhandel behoren, lijkt het erop dat retailers wereldwijd nog steeds moeite hebben de twee strategieën daadwerkelijk op een goede manier te implementeren. Een online kanaal ontwikkelen bij een fysieke winkel staat daardoor niet...

bezig met laden...

Mode

Stuart Weitzman lanceert interactief digitaal platform

Het Amerikaanse schoenen- en accessoiremerk Stuart Weitzman heeft een digitaal e-commerceplatform genaamd ‘The Ultimate Boot Guide’, gelanceerd. Het omnichannel platform, dat beschikbaar is op de website van het label, dient als informatieve service en interactieve laarzen-stijlgids voor consumenten. Het platform, beschikbaar op zowel desktop...

bezig met laden...

RetailFeatured

Google: Zo kunnen retailers inspelen op het huidige koopgedrag

Soms koopt men op impuls. Op andere momenten is echter iets meer denkwerk nodig voor het bepalen van het ideale merk of product, of het nu gaat om een grote of kleine aankoop. Ruim 65 procent van de consumenten die via de smartphone kleding koopt, wendt zich eerst tot een zoekmachine voordat deze daadwerkelijk overgaat tot aankoop. Dat...

bezig met laden...

RetailFeatured

Google: ‘Retailers moeten tegenwoordig aanwezig en bruikbaar zijn’

Mobiele telefoons hebben de manier waarop consumenten winkelen voorgoed veranderd. Dat concludeert Google in de vijfdelige omnichannel-gids voor retailers ‘Shopping micro-moments guide: How to be there and be useful for Shoppers’. Volgens het bedrijf, dat samen met marktonderzoeker Ipsos onderzoek deed naar de manier waarop mensen artikelen...

bezig met laden...

Retail |REPORTAGE Featured

What’s going on in [R]etailing: “Denk maar niet dat je omnichannel bent”

Wie deelneemt aan het congres ‘What’s going on in [R]etailing’ is gedreven, ambitieus en heeft lef. De passie voor het retailvak druipt er vanaf tijdens de congresdag. Het is een dag van bijpraten, netwerken en vooral nieuwe nieuwe ideeën uitwisselen over de toekomst van (r)etailen. Want dat is vooral de vraag: wat is de toekomst van retail en...

bezig met laden...

RetailFeatured

Hier moeten retailers rekening mee houden tijdens de feestdagen

”De dagen waarop mensen hun wekker zetten om vroeg bij de winkel te kunnen zijn, zijn geteld,” beweert Matt Lawson, directeur performance ads marketing bij Google. Het internetbedrijf heeft onderzoek gedaan naar de trends die tijdens de komende feestmaand een rol zullen spelen voor retailers en de resultaten hiervan gepubliceerd in het Holiday...

bezig met laden...

RetailFeatured

Omnichannel is de toekomst voor detailhandel Europa

Retailers die hun online business nog moeten stroomlijnen om hun offline merk genoeg te reflecteren moeten snel beginnen aan het 'toekomstproof' maken van hun bedrijf. Inmiddels is 20 tot 25 procent van de detailhandel ingesteld op online verkoop. Volgens het laatste rapport van de internationale vastgoedadviseur Savills moeten retailers...

bezig met laden...