De Livera-ondernemers hebben tijdens de Livera-ledenvergadering van dinsdag 18 mei met een grote meerderheid (80 procent) ingestemd met de verandering van de huidige ledenorganisatie naar een full-franchiseorganisatie.Dat heeft Livera bekend gemaakt.
Door deze beslissing is Livera met ingang van 1 augustus een Franchise B.V. waarin ondernemers voor 30 procent participeren en Intres eigenaar wordt van de overige aandelen. Marja Veenstra, directeur van Livera, noemt de transformatie “uniek”: “We hebben hiermee toch van ondernemers gevraagd om een deel van hun vrijheid in te leveren. We zijn daarom erg blij dat zo’n grote meerderheid van de ondernemers de nieuwe strategie enthousiast en vol overtuiging omarmt.”
De overgang naar een fullfranchise (ook bekend als hard-franchise) was volgens Veenstra noodzakelijk voor een sterke marktpositie. Dat standpunt en de gevolgen daarvan is in de afgelopen drie jaar onderzocht door een franchisecommissie, bestaande uit tien Livera-ondernemers. De nieuwe organisatie biedt voordelen voor de ondernemers omdat het bijvoorbeeld eenvoudiger wordt om er een extra Livera-winkel bij te openen. Dankzij schaalvoordelen zou de organisatiewijziging moeten leiden tot een verbetering van het rendement voor ondernemers. Daarbij ontstaat er een snellere besluitvormingsstructuur. Ook is het een voordeel dat er voortaan een aantal zaken centraal voor geregeld kunnen worden; Zo wordt er vanaf 2011 een centraal aangestuurd automatiseringssysteem ingevoerd waardoor ondernemers hechter gaan samenwerken op de gebieden inkoop, assortiment en marketing.
"We gaan Livera-ondernemers 'ontzorgen' door veel backoffice-activiteiten van hen over te nemen. Dit betekent dat zij zich vooral op de winkelvloer kunnen focussen, daar waar het uiteindelijk allemaal gebeurt," licht Marja Veenstra toe. In de toekomst zet Livera –dat nu 134 vestigingen heeft- in op een groei naar 160 vestigingen in Nederland, met daarnaast nog zo'n 30 Livera-servicepunten in ziekenhuizen en een eigen webwinkel.